Zara Homeのインスタグラム(zarahome) - 6月25日 04時01分
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[BIHAKUEN]UVシールド(UVShield)
angiebloggie
Bonjour j’ai acheté une housse de couette ce jour.
Malheureusement le prix indiqué était de 19€ et on m’a fait payé 29€ en caisse.
Il s’agit sûrement d’une erreur d’étiquetage mais la loi vous oblige à vendre au prix affiché : article 121-1 du code de la consommation.
Votre responsable ne connaissant même pas la loi n’a pas voulu appliqué le prix de 19€ et donc en étant contre la loi française. J’ai beau lui avoir montré l’article sur le téléphone il ne savait pas quoi faire !
C’est honteux !!! En plus il m’a aboyé dessus alors que je suis enceinte de 9 mois aucun respect !!! Il arrive à tout le monde de se tromper dans l’étiquetage mais vous devez assumer la différence tout simplement, même un vendeur la confirmé devant le responsable qui était juste de mauvaise foi et buté !!! Il avait juste envie de montrer sa supériorité face aux clients et même à ses vendeurs ! Il m’a accusé à demi mot d’avoir changer les étiquettes alors je lui ai demandé d’aller vérifier les caméras avec lui et il n’a pas voulu !!!! C’est facile d’accuser un client quand on ne veut pas assumer une erreur de prix !!! J’ai vraiment honte pour vous de la manière dont vous traitez vos clients et dont vos boutiques sont gérées par du personnel incompétent et ignorant de la loi !
Je vous demande donc expressément le remboursement des 10€ trop perçu pour éviter tout contentieux !!! Merci
unaagujaydosdedales
❤️? ¿Quieres hacerte tu propia ropa de manera muy fácil? Mis hijas y yo nos hemos aventurado en nuevo proyecto de costura. Soy modista y os voy a enseñar a coser paso a paso ?✂️ No te pierdas todas las novedades ? ¿Te apuntas?
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aivime
@zarahome dlaczego stoliki ktore chce kupic sa na str zarahome.pl tansze niz na wyprzedazy w sklepie stacjonarnym?:)
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2019/6/25
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