きいちゃんのインスタグラム(wakayamapref_pr) - 5月2日 13時30分
【わかやま「おもてなし宣言」研修動画が完成しました!】
「わかやまおもてなし宣言」とは、和歌山県にお越しの方々に「和歌山に来てよかった!」、「もう一度和歌山を訪れたい!」と心から感じていただけるように、県民自らが取り組む「おもてなし」を宣言し、実践していただくものです。
今回、時間や場所を選ばずにいつでもおもてなしの心やマナーを学べるように7つの動画コンテンツを作成しましたのでお知らせします。
研修動画の内容
1 心に届くあいさつ …3つのポイント「正対・近づく・まなざし」
2 気持ちを伝える話し方 …明るく元気な声と落ち着いた声/発声練習
3 よい印象を与える身だしなみ…3つのポイント「清潔感・機能性・統一感」
4 正しく印象のよい姿勢 …基本姿勢と待機姿勢
5 心を伝えるおじぎ …敬礼、普通礼、会釈
6 感じのよい電話応対 …電話応対の基本
7 心のバリアフリー …バリアフリーの考え方
https://www.youtube.com/watch?v=fgodyZao8No
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2023/5/2