笠井信輔さんのインスタグラム写真 - (笠井信輔Instagram)「新幹線ネットチケットの恐怖を味わいました生まれて、初めて【スマートEX】と言うネットで新幹線のチケットを買えるシステムを使ってみたのです事前に窓口で買うかとても悩んだのですが、デジタルツールは使いこなさなきゃいけないなと思ってね 2日前に無事、名古屋行き新幹線のチケットをスマホで購入今朝、新幹線丸の内地下改札当然、スマホでピッとすれば入れるのかなと思っていたらどうやってQRコード出せばいいのかわからず窓口で聞くと「スイカと連携されてますか？」「は？」何かやったような、やらなかったような… 「では、このボタンを押してQRコードを出して自販機で発券してください」切符の自販機に行ったんですがこれはどのボタンを押せばいいのかがわからない💦 もう一度窓口へ行くと「では、一緒にお教えします」優しい駅員さんで、一緒に作業していて「パスワードを入れてください」ところが、自動券売機がパスワードを受け付けてくれない思いつく限りのことをいくつか入れたんですが、全然だめ「すみません。これでは発券できません。ここはJR東日本なので、JR東海の窓口へ行ってもらえますか？」なんですと！「窓口はどこにあるんですか？」「この先のお寿司屋さんの2階です」時間がなくなってきましたお寿司屋さんを発見ところが2階に行く階段がない！　　　駅の窓口が「お寿司屋さんの2階」っておかしな表現ですよね慌てていて聞き間違えたか少々焦って1階の丸の内北口の改札へ行き［JR東海の窓口はどこですか」と聞いたら「反対側の八重洲口に行ってください」なんですと！「お寿司屋さんに2階はありませんよ」 (>_<) 東京駅の反対側、めちゃくちゃ遠いんですよ出発時間が迫ってきましたもうダッシュで、八重洲口のJR東海の窓口へ行って、汗だくだくそしたら、結構みんな並んでてほんんんと、イライラしましたでも悪いのはこちらですパスワードをなぜメモしていなかったのかが思い出せないいつもなら必ずメモしているはずなんですようやく順番が来てそしたらすんなり受け付けてくれましたやっぱりそういう人多いんでしょうねで、窓口の方と話していてわかったこと私、パスワードを登録するときにそのままの流れに従ってスマートフォンが自動で提示する【強力なパスワード】と言うなんだか意味不明の長いパスワードにしていたことが判明したのですそうすると、自販機での発券が難しいうことがわかりました強力なパスワードは、私自身も覚えられない強力なパスワードですから(笑) 何とか予定の新幹線に間に合いましたホッとしました　もしかしたらトラブルんじゃないかなと思って20分ほど早く、東京駅に到着していたのがよかったです「病室にWi-Fiを運動」を展開していて、自分の中のDX化はかなり進んでいる人間だと思っていましたが　まだまだですね (>_<) あ、もちろん、パスワードは自分で新しく決めて再登録しましたよスマートEX 新幹線のチケットや座席の変更も自分でできてとても便利なようなので、これから使わせていただきます無事名古屋に着きましたなぜ名古屋に行ったのかちょっと嬉しいことがあったんです続く…」6月16日 12時24分