AirSolのインスタグラム(airsol_jp) - 9月3日 18時43分
《プロが教える!Instagramにログインできない原因と対処法~前半~》
こんにちは!AirSolです。
@AirSol
今回はInstagramにログインできなくてお困りの方に、今すぐ試せる対処法を解説いたします。
【考えられる原因】
①ユーザーネーム、パスワードが間違っている
ログイン画面に入力したユーザーネームや、パスワードがどちらか一方でも間違っているとログインはできません。
インスタグラムのログイン情報は大文字と小文字を区別するので、それが間違っていてもログインできなくなります。
また、ユーザーネームを入力する際に検索時に表示される「@(アットマーク)」はログイン時には不要ですので、確認してみてください。
②電波状態が悪い
電波状態が悪くスマートフォンがうまく通信できていない状態だと、ログインがうまくいかないことがあります。
Wi-Fiの電波状態があまり良くなく、途中でモバイル回線に切り替わったりするような中途半端な状態になっているとインスタグラムへのログインができないトラブルにつながります。
また、機内モードに設定したままになっていると、これもスマートフォンが通信をしないためインスタグラムにもログインできません。
電波状態と通信に関する設定を、一度確認してみてください。
③インスタグラムがアップデートされた直後
アプリがアップデートされた直後は再度ユーザーネームとパスワードの入力を求められることがあります。
④アプリのバージョンが古い
アプリのバージョンが古いままになっていると不具合の原因になり、ログインできなくなってしまう可能性も。
自動アップデートを設定しない場合は古いバージョンのままになっているかもしれないので、最新版をダウンロードしアプリのアップデートをしてみてください。
⑤複数で同時にログインしようとしている
企業のアカウントなど複数の人が同じインスタグラムのアカウントを管理している場合、あまりにも多くの台数で同時にログインしようとすると乗っ取りなど何らかの不正が起きたのではないかと判断され、ログインできなくなることがあるようです。
⑥インスタグラム側の問題
インスタグラム側にサーバートラブルやネットワーク障害などが起きていると、正しくログインできなくなる可能性があります。
この場合は問題が解決するまで待ってリトライしてみましょう。
また、大手SNSのサーバートラブルなどに関する情報を交換しているサイトもあります。非公式なものですが確認してみるのもひとつの方法かもしれません。
⑦アカウントを乗っ取られている
インスタグラムはユーザー数の多い大手SNSなので、アカウント乗っ取りの被害が多発しています。
何者かにアカウントを乗っ取られてパスワードを変更されてしまうと正規のユーザーがログインできなくなってしまいます。
いかがでしたか。
次回はアカウントの乗っ取りの疑いがある場合の対処法をご紹介します。楽しみにお待ちください!
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2023/9/3