TBS「情熱大陸」のインスタグラム(jounetsu_tairiku) - 5月6日 08時49分

ホテルコンシェルジュ / 田中英司
#情熱大陸

忘れられないひとときを演出する
世界が認めた極上のおもてなし

[みどころ]
ホテルのコンシェルジュは、
宿泊客の「よろず相談役」。

レストランの予約や
人気アトラクションのチケット手配に始まり、
時には人探しや記念サプライズまで、
ゲストのあらゆる要望を叶えることが仕事だ。

日本ではまだなじみの薄い職業だが、
一流のホテルで活躍する
日本人コンシェルジュも存在する。

田中英司（４９歳）は、
ホテル文化の中心である
ロンドンで２０年のキャリアを持つ。

最高級の５つ星ホテルで
ヘッドコンシェルジュを務めた経歴を買われ、
２０２１年に帰国。

京都・洛北の地で、
「ROKU KYOTO,
LXR Hotels & Resorts
（ロク キョウト エルエックスアール
　ホテルズアンドリゾーツ）」の
ヘッドコンシェルジュを務めている。

宿泊客と最も密にやりとりする
コンシェルジュは「ホテルの顔」と称される。
わずか数日の滞在のうちに、
ビジネスを超えた関係を築き上げる
一流コンシェルジュの仕事術。
日本の四季を彩る美しい自然を背景に、
細やかな「おもてなしの心」の真髄に迫る。

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